Обмен и Возврат товара

Мы гарантируем качество продаваемых товаров.

В случае если Вас не удовлетворит качество полученного товара, свяжитесь с нами по телефонам (495) 228-03-10, (495) 228-03-40 в любой будний день с 11.00 до 18.30.

WINE-BUTIK.RU работает в полном соответствии с законодательством РФ. Наша деятельность целиком подчиняется Постановлению о правилах продажи товаров дистанционным способом и Закону о защите прав потребителей, принятых Правительством РФ.

Вся продукция в нашем магазине подлинная и соответствует высоким стандартам качества. WINE-BUTIK.RU сотрудничает исключительно с официальными импортерами, поставляющими алкоголь, деликатесы, аксессуары и винные шкафы напрямую от производителей. Компании, чьи товары представлены в нашем каталоге, имеют безупречную репутацию как в России, так и во всем мире. При необходимости WINE-BUTIK.RU может предоставить сертификаты и документы, подтверждающие качество товаров.


Претензии о наличии посторонних предметов в бутылке принимаются только при сохранённой заводской укупорке.
Возможные следы плесени на корковой пробке под капсулем не являются обязательным признаком испорченности вина. Претензии о несоответствии ожидаемых ароматических или вкусовых аспектов не принимаются, если алкогольный напиток не содержит признаков испорченного вина. Такое заключение должен сделать винный эксперт.
 

Для обмена, Вам необходимо закрыть бутылку ее пробкой и подвезти ее вместе с оригинальной упаковкой, являющейся частью товара, в наш магазин (г.Москва, ул.Б.Пироговская, д.35). Если Вы решите воспользоваться услугами нашего курьера, то Вам необходимо будет оплатить услуги в размере 500 руб., которые будут возвращены Вам в случае признания экспертом напитка некачественным.

В случае, если бутылка опустошена более чем на 1/4, разбита или с иными повреждениями, включая повреждение этикетки, или оригинальная упаковка, являющаяся частью товара, отсутствует или испорчена, она не будет подлежать обмену.

Осадок в виде винного камня или в виде хлопьев от распада танинов на дне бутылки не свидетельствует о недоброкачественности напитка.

Последние заявки
показать все
Бокалы и аксессуары Corkscrew Toledo in skin case 107-728-00
Бокалы и аксессуары Corkscrew Toledo in skin case 107-728-00
4 490 руб.
Испания
Вино Nero d
Вино Nero d'Avola Baglio di Pianetto 2015
1 050 руб.
Италия
Вино Prosecco Filipetti
Вино Prosecco Filipetti
890 руб.
Италия
Вино Gentleman 2016
Вино Gentleman 2016
1 210 руб.
Италия
Вино Cava Nuviana Rosado Brut
Вино Cava Nuviana Rosado Brut
750 руб.
Испания